Demander à Waynkon
Demandez. Waynkon sait
Il répond. Il prépare. Vous décidez. Posez vos questions avec vos mots, à l’écrit ou à l’oral, en français, en anglais ou en arabe. L’assistant Demander à Waynkon répond à partir de vos propres informations Waynkon, avec les noms que vous connaissez, et vous aide à avancer dans l’application.
Ce que vous pouvez demander
Des réponses sur votre journée, pas un moteur de recherche
Bus et trajets
- « Où est le bus ? »
- « Quels trajets sont en cours ? »
- « Comment se sont passés les trajets d’hier ? »
Passagers et présence
- « Qui est encore à bord ? »
- « Qui reste-t-il à déposer ? »
- « Adam a-t-il été déposé ? »
Enfants et famille
- « Dans quelle école Maya est-elle inscrite ? »
- « Ajoute Maya en CM1. »
Facturation
- « Quelles factures sont à payer ? »
- « Quand mon forfait se renouvelle-t-il ? »
- « Ai-je quelque chose à payer ? »
Votre activité
- « Combien de bus ai-je ? »
- « Ai-je de nouvelles demandes de parents ? »
- « Montre-moi mes zones. »
Votre compte
- « Modifie mes réglages de notification. »
- « Ouvre mon profil. »
- « J’ai besoin de contacter l’assistance. »
Demander à Waynkon au travail
De courtes vidéos de l’application : posez votre question, écoutez la réponse et laissez Waynkon ouvrir la bonne page.
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Une aide qui ouvre la bonne page
Il prépare. Vous décidez
L’assistant peut vous mener directement à la bonne page, ou remplir un formulaire pour vous. Vous vérifiez tout et vous enregistrez vous-même. Rien n’est enregistré, envoyé ou payé à votre place.
- Plans de trajet Un nouveau plan de trajet avec son bus et ses passagers ; leurs arrêts sont ajoutés à partir de leurs adresses, prêts à être vérifiés.
- Enfants et bus Les informations d’un enfant ou un nouveau bus, remplis pour que vous les vérifiiez.
- Alertes de zone Une nouvelle zone, ou des modifications d’une zone existante.
- Invitations et demandes Une invitation à une famille, ou une demande à un chauffeur indépendant.
- Assistance Une demande d’assistance à l’équipe Waynkon, rédigée pour que vous l’envoyiez.
Des exemples pour chaque rôle
Un assistant, cinq journées différentes
La voix
Demandez à voix haute. Écoutez la réponse
Parlez
Touchez Parler avec Waynkon pour avoir une conversation orale. Si ce bouton n’est pas proposé sur votre compte, maintenez le micro et parlez, ou touchez une fois pour commencer et une fois pour envoyer. Pratique à un arrêt, devant l’école ou en tenant la main d’un enfant.
Écoutez
Touchez Lire la réponse et Waynkon lit la réponse dans la langue de votre application. L’arabe sonne naturel, et les heures, dates et montants sont lus comme on les dit.
Notifications vocales
Activez-les pour entendre les notifications à leur arrivée. Elles sont courtes et discrètes. Sur Android, elles sont lues même téléphone verrouillé.
« Le bus que vous suivez est à proximité. »Conversation en direct
Parlez avec Waynkon
Touchez Parler avec Waynkon et parlez naturellement. Waynkon répond à voix haute, et vous pouvez enchaîner ou l’interrompre à tout moment, comme au téléphone. Il s’appuie sur les mêmes informations que votre compte. La conversation en direct est disponible sur certains comptes, avec un temps quotidien alloué. Lorsqu’elle n’est pas disponible, vous pouvez écrire ou utiliser le micro.
- Vous accueille par votre prénom
- En arabe, répond dans votre propre dialecte
- Ouvre des pages et prépare des formulaires, puis vous dit ce qu’il a fait
- Vous vérifiez et enregistrez : il n’agit jamais seul
- Vous relance si vous restez silencieux, puis termine l’appel de lui-même
- Le bouton pour terminer reste toujours à l’écran
Trois langues, un seul assistant
English, Français, العربية
Posez vos questions dans la langue qui vous convient le mieux. Chaque personne d’un même trajet peut utiliser la sienne : un parent en arabe, le secrétariat de l’école en français, un chauffeur en anglais.
Where is the bus?
Où est le bus ?
وين الحافلة؟
Exemples en arabe
En arabe aussi
Les mêmes questions du quotidien, posées en arabe, avec des réponses en arabe et des écrans entièrement de droite à gauche.
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Adam a-t-il été déposé ?Une mère demande si son fils a été déposé. Waynkon le confirme à partir de la dépose enregistrée par le chauffeur sur le trajet du jour.
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Combien dois-je payer ?Un propriétaire d’école pose une question sur ses factures. Waynkon indique le montant dû et la date d’échéance, puis ouvre la facturation.
Confidentialité et confiance
Uniquement ce que vous êtes autorisé à voir
- Les mêmes accès que l’application L’assistant suit exactement les accès de votre compte. Il ne révèle jamais les enfants d’une autre famille, les bus d’une autre école ni les clients d’une autre entreprise.
- Vérifié à chaque question Vos accès sont vérifiés à chaque question. S’ils changent, la réponse suivante en tient compte.
- N’agit jamais seul Il prépare et il ouvre. Vous vérifiez et vous confirmez.
- Gardez vos secrets Ne saisissez ni mot de passe ni données de paiement dans une question. Waynkon n’en a jamais besoin.
- Vérifiez avant d’agir Pour les détails importants, ouvrez la page concernée dans l’application, ou demandez à Waynkon de l’ouvrir, et vérifiez-les.
Questions
À propos de Demander à Waynkon
L’assistant est-il inclus dans mon forfait ?
Oui. Demander à Waynkon fait partie de l’application sur tous les forfaits. Des limites d’utilisation quotidiennes raisonnables s’appliquent.
Sait-il où sera le bus dans cinq minutes ?
Non. Il vous indique où se trouve le bus maintenant et quand sa position a été mise à jour pour la dernière fois. Il ne prévoit pas les heures d’arrivée.
Peut-il enregistrer la présence ou démarrer un trajet à ma place ?
Non. Il peut vous mener au bon écran. C’est le chauffeur qui enregistre la présence et démarre les trajets dans l’application.
Le nombre de questions est-il limité ?
Oui, par une limite quotidienne raisonnable. L’application vous prévient lorsqu’elle est atteinte, et vous pouvez reposer vos questions plus tard.
Et s’il se trompe ?
Pour les détails importants, ouvrez la page concernée dans l’application, ou demandez à Waynkon de l’ouvrir, et vérifiez-les. Contactez l’assistance Waynkon si quelque chose vous semble incorrect.
Posez votre première question dès aujourd’hui
Retrouvez Demander à Waynkon en haut de l’application : dans l’application web, et dans l’application Android (en test sur Google Play).